Política de privacidad

Quiénes somos

CanadaReady es un servicio de currículums en línea con sede en Ontario, Canadá. Nuestro Oficial de Privacidad se encarga de cómo manejamos la información personal y puedes escribirle a privacy@getcanadaready.ca. Seguimos la ley canadiense de protección de información personal y documentos electrónicos (PIPEDA).

Qué datos recopilamos

• El contenido de tu currículum: tu historial de trabajo, tu educación y tus habilidades, sin tus datos personales.
• Tus metas de trabajo: el empleo que quieres y la zona donde buscas.
• Tus respuestas a nuestras preguntas de seguimiento sobre tu experiencia.
• Tu correo electrónico, solo cuando compras, para enviarte el recibo y el enlace de entrega.
• Conteos básicos de uso, como cuántos puntajes gratis y pedidos hubo cada día. Estos conteos no identifican a nadie. No usamos rastreadores de publicidad ni herramientas de análisis que lo siguen por internet.

Qué datos no recopilamos

No te pedimos tu nombre, número de teléfono, dirección, foto, edad, estado civil, nacionalidad, estatus migratorio, Número de Seguro Social (SIN) ni ningún documento de identidad. Si dejas datos personales en tu resume por error, nuestro sistema los reemplaza automáticamente con marcadores antes de procesar tu resume.

Cómo la usamos

• Para calificar tu resume y crear tus documentos en formato canadiense.
• Para enviarte tu recibo, tus archivos y mensajes sobre tu pedido.
• Para responder tus preguntas y encargarnos de la facturación.
• Para mejorar nuestro servicio, usando cifras generales que no identifican a nadie.

Con quién la compartimos

Solo compartimos información con los proveedores de servicios que necesitamos para operar CanadaReady, bajo contratos que les exigen protegerla:

• Un procesador de pagos, para manejar los pagos. Nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• Un proveedor de alojamiento web, para que funcione nuestro sitio y para guardar tus archivos.
• Un proveedor de AI que ayuda a escribir tus documentos. Solo se envían tu currículum sin datos personales, tus metas de trabajo y tus respuestas, y no los usa para entrenar sus modelos.
• Proveedores de correo electrónico y de dominio, para enviarte correos sobre tu pedido y pasarnos los mensajes que nos envíes.

Es posible que algunos de estos proveedores procesen información fuera de Canadá, incluso en Estados Unidos, donde las leyes locales podrían permitir el acceso a ella. Nunca vendemos tu información.

Cuánto tiempo la guardamos

• Tu resume, tus respuestas y tus borradores: se eliminan 30 días después de entregarte los archivos finales.
• Tu dirección de correo electrónico: se elimina 30 días después de la entrega, excepto cuando forma parte de un registro de pago.
• Sesiones del puntaje gratis (si no compras): se borran después de 24 horas.
• Registros de pago: se guardan por 6 años, como lo exige la ley tributaria de Canadá. Nuestro procesador de pagos guarda sus propios registros de pago según su política de privacidad.
• Copias de seguridad del servidor: se guardan hasta 4 semanas. Por eso, la información eliminada puede permanecer en una copia hasta 4 semanas más antes de ser reemplazada.

Tus derechos

Puedes pedir ver la información que tenemos sobre ti, corregirla o borrarla en cualquier momento. Escribe a privacy@getcanadaready.ca o usa la página de Contacto y elige "Delete my data". Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes comunicarte con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Cookies

Solo usamos archivos pequeños (cookies y el almacenamiento de tu navegador) que el sitio necesita para funcionar: para recordar tu idioma, un código de descuento de un socio con el que llegaste y tu pedido más reciente en este dispositivo, para que puedas volver a él. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Si eso cambia, primero actualizaremos esta política.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio. Si el cambio es importante, avisaremos a los clientes por correo electrónico.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre privacidad? Escribe a privacy@getcanadaready.ca o visita nuestra página de contacto.